基础设施运维
主机、网络、存储、安全设备及运行环境的巡检、维保和故障处置。
- 设备安装与调试
- 巡检维保与备件协同
- 故障诊断与恢复
DTMOT · ORIGINAL CLOUD PARTNER CITY
云端有座城
服务有伙伴
把复杂的 IT 服务，做成清楚、可靠、有温度的协作。
连接工程师、行业伙伴与服务平台，陪伴企业从项目建设走向长期稳定运行。
10万+工程师伙伴
2,000+服务企业
300+解决方案
400+覆盖城市
01
🏙️🚐
ABOUT DTMOT · 关于域原大通
把分散的技术力量，
连接成可靠的服务网络
北京域原大通信息科技有限公司是一家专业化平台型 IT 服务商。我们连接工程师、行业伙伴与服务平台，围绕客户从项目建设到长期运行的完整链路，提供可落地、可追踪、可复用的技术服务。
SERVICE NEIGHBORHOODS · 服务能力
四个服务街区，
覆盖完整 IT 生命周期
根据技术栈、地域覆盖和交付周期，灵活组合工程师、备件、平台与项目管理能力。
ORIGINAL PARTNER CREW · 原创伙伴团队
不同天赋，同一个服务目标
四位伙伴代表专业服务链路中的不同岗位，从技术规划到交付闭环一路协同。
小熊猫 · 云朵
负责云集成、容量规划、监控与持续优化，让业务稳稳运行在云端。
水獭 · 阿湃
负责设备巡检、链路分析和异常定位，让连接保持清晰顺畅。
猫头鹰 · 知知
7×24 小时接收服务请求，完成分级、派单并持续同步任务进展。
金毛 · 阿稳
统筹目标、质量、进度与现场协同，确保每次交付安全抵达。
SERVICE MISSION LOOP · 运维服务体系
一次告警，五步完成服务闭环
统一入口、分级响应、标准处置与持续改进，让服务过程清楚、结果可以验证。
- 01🔭
发现信号
监控告警、日常巡检或用户反馈。
- 02🧭
评估影响
确认影响范围、服务等级与优先级。
- 03🚐
调度资源
创建工单、匹配伙伴并同步处置计划。
- 04🛠️
处置恢复
诊断、修复、验证并恢复业务运行。
- 05🌱
复盘优化
交付报告、知识沉淀与持续改进。
24 × 7 统一服务台分级响应标准
P1 · 15分钟核心业务中断
P2 · 30分钟重要功能异常
P3 · 2小时一般故障请求
服务台账
服务请求、资产信息与处理记录统一留痕。
服务报告
按周期汇总完成情况、问题趋势与改进建议。
知识沉淀
把解决经验转化为可复用的知识与标准。
预案演练
围绕关键场景验证响应机制与恢复能力。
MISSION FILES · 项目案例
这些服务任务，
我们已经完成
项目经理统筹、二线技术支持、现场监督和平台资源协同，贯穿每一次服务交付。
MISSION 01
多城市交付汽车 4S 店网络设备实施
服务器、防火墙与交换机设备上架配置，完成虚拟化环境实施。
DELIVERED ✓MISSION 02
关键业务保障国有大型银行设备维保
专业工程师与备件协同，降低客户自建资源和管理成本。
DELIVERED ✓MISSION 03
标准化实施金融机构远程会议部署
到货验收、安装调试、系统联调与现场服务标准落地。
DELIVERED ✓TECH ECOSYSTEM · 技术生态
连接多元技术能力，完善服务边界
围绕实际项目需求，协同主流技术栈与专业服务资源。
☁️云平台生态公有云 · 私有云 · 混合云
🖥️服务器与存储主机 · 存储 · 虚拟化 · 备份
🌐网络与安全网络设备 · 安全设备 · 链路
🗄️数据库与软件数据库 · 中间件 · 系统软件
🧰专业服务资源工程师 · 备件 · 项目 · 平台
具体技术范围与服务边界以合同及项目文件为准。